23 juil
2010

Yves Bongarcon

L’assertivité : l’une des clefs de l’entreprise d’aujourd’hui

Publié par Yves Bongarcon

Rencontre avec Sylvie Grivel, auteur du livre

« Etre soi dans ses relations, développer son assertivité en entreprise » (Editions Eyrolles-2009)

Affirmer ses limites, défendre ses droits, exprimer son avis et ses besoins, faire face à l’agressivité, la passivité, la manipulation… Tous les jours nous sommes en relation et devons nous positionner face aux autres.

Sylvie Grivel développe dans cet ouvrage une méthodologie originale pour développer un comportement assertif et instaurer des relations authentiques et un climat de travail constructif.

À l’aide de conseils et d’exercices précis, Sylvie Grivel propose de dépasser les blocages qui nous empêchent d’être nous-mêmes et d’apprendre à exprimer ce que nous pensons et ressentons tout en respectant les autres.

L’ouvrage de Sylvie Grivel est pragmatique et construit autour de 5 étapes :

exprimer une critique, oser dire non, formuler des demandes claires, savoir dire oui, féliciter et encourager.

Un livre d’autoformation et une approche pédagogique qui nous a donné envie d’en savoir plus.

Sylvie Grivel est formatrice en communication et coach certifié. Formée à différentes approches : la PNL, l’élément humain de Schutz, l’analyse transactionnelle. Elle intervient dans le monde de l’entreprise, de la fonction publique, de la politique, et de l’insertion sociale et professionnelle.

www.sylvie-grivel.com

Sylvie Grivel répond aux questions de Moustic.

1) Les règles  de la communication en entreprise ont-elles changé ?

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2) Ont-elles encore plus évolué avec l’interconnexion liée à l’informatique ?

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3) Quels sont les principaux obstacles à la communication en entreprise ?

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4) Est-ce que le « multitasking » propre à l’entreprise d’aujourd’hui est un obstacle supplémentaire ?

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5) Quelle est votre définition personnelle de l’assertivité ?

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6) Comment développer son assertivité sereinement dans un cadre hiérarchique ?

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7) Est-il possible de développer son assertivité seul, alors que le reste de vos collègues n’adhèrent pas à cette démarche ?

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8 ) L’assertivité est presque une hygiène de vie, comment se fait-il que ce principe se développe essentiellement dans l’entreprise ?

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9) L’assertivité s’apprend t-elle aussi facilement que vous le suggérez ?

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10) L’entreprise globale d’aujourd’hui peut-elle faire l’économie de l’assertivité ?

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